ご利用のMacDrive 7のバージョンがMacDrive 7.2.4-J 以上である必要があります。
それより前のバージョンをご利用の場合はMacDrive 7のアップデートを最初に行ってください。

アップデートの方法：

スタートメニューから 「すべてのプログラム」→「MacDrive 7」→「ヘルプとサポート」→「MacDriveのアップデートのチェック」を実行してください。
その後、インターネット環境に接続している状態でアンインストールを行うと、自動的にアクティベーションが解除されます。

ライセンス認証に失敗してしまうMacDrive 7のシリアル番号を、こちらの「再アクティベーションのお申し込み」フォームから当社にお知らせください。情報を確認後にご回答いたします。

ライセンス認証に必要な下記の情報を、
他にインターネットに接続しているパソコンがある場合：ソフトウェア認証のページに情報を入力して認証を行ってください。
他にインターネットに接続しているパソコンがない場合：ユーザーサポートセンターにお電話にてお問い合わせください。

ライセンス認証に必要な情報：

• MacDrive 7の[シリアル番号]
• MacDrive 7をインストールしたパソコンの[コンピューターID]

• [シリアル番号]と[コンピューターID]を確認する手順については、PDFマニュアル（クイックガイド）のP.17～19をご確認ください。
• 「ご購入後お問い合わせ」フォームからお問い合わせいただく際は、[質問内容詳細]欄にMacDrive 7のライセンス認証を行いたい旨をお書き添えください。情報を確認後に[ライセンス認証コード]をご回答いたします。このライセンス認証コードを該当箇所に入力することで認証を完了できます。

Mediafour社へのユーザー登録は不要です。アップグレードサービスやテクニカルサポートなどのサービスを受けるには、マイページでユーザー登録をお願いいたします。

MacDriveはMacOS Xシステム・ボリュームへのアクセスを除いて、Parallels Desktop for Mac、あるいはVMWare Fusionで動作しているWindowsに適合しています。
その他のVirtual PCやReal PCなどのMac OS上で動作するPCエミュレータは、コンピュータ上のデータを危険にさらす可能性があるため、サポートしていません。これらの環境ではMacDriveとMac OSはお互いを認識せず、Mac OSのディスク管理が競合を起こし、ファイルやディスクが壊れる可能性があります。 このような使い方は避けるようにしてください。

ライセンス認証が完了しているMacDriveのバージョンがMacDrive7.2.5-J 以上である必要があります。それより前のバージョンをご利用の場合はMacDrive 7のアップデートを最初に行ってください。

アップデートの方法：

スタートメニューから 「すべてのプログラム」→「MacDrive 7」→「ヘルプとサポート」→「MacDriveのアップデートのチェック」を実行してください。

その後、そのMacDriveをインターネット環境に接続している状態でアンインストールを行 います。これにより、いままでのライセンス認証が解除されます。

再び、MacDrive7をインストールし、ライセンス認証を行う前にアップデートを行います。

MacDriveのバージョンがMacDrive7.2.5-J 以上であることを確認してから、ライセンス認証を行います。 もう一方のOSでも、同様にMacDrive7をインストールし、アップデートを行ってからライセンス認証を行ってください。

それでも、ライセンス認証が登録台数を越えているとして、認証できないときにはコンピュータのご使用環境・ご使用機種に加えて、ライセンス認証に失敗してしまうMacDrive 7のシリアル番号を、こちらの「ご購入後のお問い合わせ」フォームから当社にお知らせください。情報を確認後にご回答いたします。