よくあるご質問（FAQ）
【動作環境】Windows7 / Vista の64bit版で使用できますか？
32bit版で動作いたします。64bit版には対応していません。
【動作環境】Mac OS X環境で使用できますか？
Mac OS X環境には、対応しておりません。
【前バージョンとのデータ互換性】前バージョンの筆一番で作成した住所録・文面データはそのまま使用できますか？
住所録データは、csv形式を経由することで読み込むことができます。詳しくは、はがき作成ソフト本体から参照できるマニュアルをご覧ください。
文面データは残念ながら使用することができません。
【他社住所録】他の筆ソフトからエクスポートしたデータは筆一番 手づくりで取り込めますか？
住所録データは、他社住所録からエクスポートしたcsv形式を読み込むことができます。詳しくは、プログラム本体から参照できるマニュアルをご覧ください。
【印刷トラブル】はがきのフチ無し印刷ができないのですが。
プリンタによっては、フチ無し印刷に対応していない機種もあります。フチ無し印刷はプリンタドライバの設定となりますので、プリンタのサポート元にお尋ねください。
【印刷トラブル】印刷されたはがきに横筋がはいったり、インクがかすれたりするのですが。
お使いになられているプリンタのヘッド汚れが原因です。
プリンタユーティリティで、ヘッドクリーニングをしてから再度お試しください。
クリーニング方法は、各プリンタのサポート元までお問合せください。
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