「G DATA」ユーザー登録情報の移管およびサポートについてのお知らせ
平素は、弊社及び「G DATA製品」をご愛顧、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
さてこの度、株式会社イーフロンティア（平成19年4月1日に株式会社アイフォーを合併）は、平成19年11月15日(木)もちましてG DATA Software AG 及び G DATA Software株式会社と一部の法人向け契約を除いた日本国内における「G DATAシリーズ」（以下 G DATA製品）の販売代理店契約を終了致しました。
これに伴い、「G DATA製品」に関するお客様への使用許諾実施者及び「G DATA製品」に関するサポート業務は、G DATA Software株式会社となります。サポート業務移管に伴い「G DATA製品」に関するお客様情報は、G DATA Software株式会社に移管されます。
サポート業務移管の対象となるお客様へは弊社から11月19日（月）に別途ｅメールでもご案内させて頂いております。
業務移管日 平成19年12月1日（土曜日）
「G DATA製品」に関するお客様に対しては、ユーザー登録、製品サポートの詳細についてG DATA Software株式会社より平成19年11月30日(金)以降にeメールにて案内が行われます。
お客様情報について
業務移管に伴う個人情報（お客様情報）の弊社からの移管及び提供に関しましては、「個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57条）」第23条第4項第2号により認められておりますが、本移管に関してご希望されないお客様は「移管不要」と明記の上、下記のeメールアドレスへご連絡下さい。「移管不要」のご連絡を頂きましたお客様につきましてはお客様登録情報の移管を行いません。
eメールアドレス：gdatasapo01@e-frontier.co.jp （本メールアドレスではご質問に対する回答は受付けておりません。）
- ただし、本移管をご希望されない場合には、今後の「G DATA製品」に関するサポートは一切致しかねますのでご了承下さい。
また「G DATA製品」へのユーザー登録を頂いたお客様の中で、弊社製品情報等の案内を希望されたお客様に対しては引続き弊社製品情報等の案内をさせて頂きます。当案内を希望されないお客様は今後に配信される案内に付記される「配信停止」手続きをお願い致します。
サポートについて
この度のお客様情報の移管により、平成19年12月1日（土）からはG DATA Software株式会社による電話・メールによる｢G DATA製品｣のテクニカルサポートをお受け頂くことが可能となります。
- 平成19年11月30日（金）までに頂いたお問合せにつきましては、ご案内完了まで引き続き弊社が対応させて頂きます。何卒ご了承下さい。
付帯サービスについて
G DATA Software株式会社でのユーザー登録内容、お問合せ窓口につきましては、平成19年11月30日（金）以降にG DATA Software株式会社よりお届けするeメールをご確認下さい。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、今後とも弊社及び「G DATA製品」を末永くご愛用頂きますようにお願い申し上げます。
- ＜掲載用連絡先＞
- 株式会社イーフロンティア
http://www.e-frontier.co.jp/
- ＜プレスからのお問い合わせ＞
- 株式会社イーフロンティア
〒160-0004 東京都新宿区四谷四丁目3番20号 いちご四谷四丁目ビル6階
広報担当：pr@e-frontier.co.jp
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